Помимо традиционной телефонии, операторами, а также провайдерами, предоставляются услуги цифровой телефонии. Современная технология, позволяющая передавать голосовой поток через сети IP и выделенные цифровые каналы с пакетной коммутацией, называется VoIP. Благодаря новым возможностям удается увеличить скорость передачи голоса до 5-10 раз, а это способствует снижению тарифов и увеличению количества абонентов. Особенно ощутима разница при совершении звонков за границу.
Как это работает?
Устройством, гарантирующим взаимное подключение сети и оконечных устройств, является шлюз или сервер VoIP. Благодаря ему телефония в Москве становится значительно дешевле, а связь с различными точками мира осуществляется посредством компьютеров или телефонов.
Сервер на начальном этапе принимает стандартный сигнал, затем его оцифровывает. Далее, данные разбиваются на пакеты и отсылаются в сеть в сжатом виде. Весь сложный процесс регулируется протоколами TCP/IP, причем контроль и передача осуществляются настолько быстро, что обеспечивается полноценный дуплексный разговор.
Возможности
К услугам цифровой телефонии все чаще прибегают организации, филиалы которых расположены отдаленно, а также те, в которых функционирует служба поддержки или отдел телемаркетинга. Компании, где внедрена система IP телефонии, а также те, которые приобрели SIP номер, отмечают уникальные возможности, которые предоставляет данная технология:
- организация конференций;
- возможность переадресации звонков;
- определение номера, с которого поступает звонок;
- передача сообщений по факсу.
Чтобы подключить виртуальную станцию нет необходимости тратить внушительную сумму денег на ее приобретение. Оборудование находится у провайдера, а доступ к нему осуществляется через программное обеспечение и терминалы, установленные у клиента.
Другим преимуществом является мобильность клиента. То есть, если возникла необходимость сменить адрес или же переехать в другой город, услугой можно воспользоваться и там: главным условием является подключение стабильного интернета.
Доступные и выгодные цены позволяют подключить услугу даже небольшим фирмам. Операторы, исходя из индивидуальных нужд клиента, подберут оптимальный вариант. Скидки и программы лояльности позволят воспользоваться услугами постоянным клиентам по сниженной цене. Ну, а управление осуществляется очень просто: достаточно лишь войти в «Личный кабинет», используя индивидуальный логин и пароль и задать нужные настройки. Здесь можно ознакомиться с актуальными тарифами, а также получить детальный отчет об используемых услугах и расчетные документы
