Что такое автоматическая телефонная станция

что такое атс

Традиционная телефонная связь по-прежнему остается одним из самых востребованных видов связи.  Для соединения абонентов (будем для простоты считать их пользователями телефонных аппаратов) необходимо промежуточное звено — коммутатор. В свое время коммутаторы были ручными, и тяжелый труд телефонистки заключался в том, чтобы в буквальном смысле соединять абонентов. Однако, с развитием телефонных сетей и увеличением количества телефонных аппаратов возникла насущная необходимость в автоматизации этого процесса. На смену ручным коммутаторам пришли автоматические телефонные станции (АТС) — устройства, обеспечивающие автоматическую коммутацию.

Современные АТС — крупные и очень крупные коммутационные узлы, которые занимают целые здания и обеспечивают телефонную связь между десятками и сотнями тысяч абонентов.

Однако, развитие АТС пошло еще в одном направлении — уменьшения размеров и развития дополнительных функциональных возможностей.  Причина проста. В подавляющем большинстве предприятий и организаций работают как минимум несколько сотрудников, и практически у каждого на рабочем месте стоит телефонный аппарат. И этот аппарат установлен не для красоты, а для того чтобы сотрудник с его помощью выполнял свои должностные обязанности. А теперь представьте себе, что таких сотрудников, например, пятьдесят. Если посредником между этими сотрудниками и “внешним миром” будет городская АТС,  компании придется тянуть 50 отдельных городских линий. Это очень дорого и чудовищно неудобно. Сразу приходит мысль о том, что неплохо бы иметь свой собственный автоматический коммутатор. В него можно завести минимальное количество городских линий, а дальше он по тому или иному алгоритму будет распределять входящие звонки между сотрудниками компании. А заодно обеспечит внутреннюю телефонную связь, т.е. Сотрудники (внутренние абоненты) смогут звонить друг другу.  В результате и экономия получится очень внушительная, и телефонная связь в компании станет в разы удобнее и эффективнее.

Разумеется, такой автоматический коммутатор должен иметь компактные размеры. Ну что ж, это и есть мини АТС (их часто называют офисными АТС). Поскольку речь идет о специальном оборудовании, параметры которого нужно согласовывать с заказчиком, купить АТС можно либо у производителя, либо через многочисленные дилерские компании и Интернет-магазины.

.Классификация АТС

АТС классифицируют по нескольким признакам:

  • По области применения (местные и междугородные)
  • По типу искателей и соединителей
  • По методу управления соединением

С первым пунктом все ясно. Со вторыми двумя — несколько сложнее.

Во времена ручных коммутаторов рука телефонистки, держащая специальный шнур, выполняла и функцию искателя (двигалась в направлении нужного гнезда), и соединителя (в тот момент, когда телефонистка вставляла т.н.вызывной штепсель в нужное гнездо и поворотом ключа посылала в соответствующую линию сигнал вызова). В качестве управляющего звена выступал мозг телефонистки. Наполненный знаниями о том, в какой последовательности нужно совершать действия, и представлениями о том. Что с ней будет, если ошибется).

С переходом на автоматическую коммутацию задача установления соединений усложнилась. Но так или иначе решалась!

  • В декадно-шаговых АТС имелись специальные искатели, у каждого из которых был собственный управляющий элемент, состоящий из релейного комплекта и движущихся электромагнитов. Абонент набирал номер, импульсы воздействовали на управляющее устройство, и специальные щетки двигались по контактному полю. В координатных АТС процесс соединения был организован более совершенным образом.  И те, и другие АТС относятся к электромеханическому типу.
  • В квазиэлектронных АТС коммутацию разговорных цепей производят реле с магнитоуправляемыми контактами (герконовые реле), а управление осуществляется электронными приборами.
  • В электронных АТС и соединение, и управление соединениями обеспечивается электронными приборами.

Современные АТС для офиса (мини АТС или офисные АТС) являются электронными АТС. Тем не менее, и офисные АТС тоже бывают разных типов.

  • Аналоговые АТС.  В АТС этого типа коммутируются аналоговые сигналы, т.е.  Звуковые колебания преобразуются в электрические (своего рода электрическии слепки звуковых колебаний), а на выходе электрические колебания вновь преобразуются в звуковые. Аналоговые АТС имеют заслуженную репутацию, обеспечивают надежную связь, но имеют и свои недостатки. Во-первых, у них небольшая емкость и такие АТС нельзя масштабировать (т.е. наращивать емкость без замены самого устройства). Во-вторых, гибкость управления тоже оставляет желать лучшего, аналоговые АТС обеспечивают базовые сервисные функции, но ведь всегда хочется большего…
  • Цифровые АТС. Звуковой сигнал преобразуется в цифровой, это дает большие возможности, в т.ч., и в смысле интеграции телефонной связи с другими сервисами. Кроме того, цифровые АТС построены по модульному принципу и масштабируются. Набор сервисных функций существенно богаче. Разумеется, цифровые АТС дороже аналоговых.
  • Гибридные АТС занимают промежуточное положение между аналоговыми и цифровыми . В этих станциях коммутируется аналоговый сигнал, но принцип управления аналогичен цифровым АТС. В связи с этим гибридные АТС пользуются большой популярностью у российского потребителя. По стоимости гибридные АТС ближе к аналоговым, чем к цифровым.

IP-телефония и IP-АТС

В последнее время стремительно набирает обороты новая отрасль — IP — телефония, передача голосового трафика по Интернет-протоколу.  IP-телефония существенно расширяет возможности интеграции с другими сервисами, часто ведет к удешевлению связи.

Развитие IP-телефонии привело к возникновению нового типа АТС — IP-АТС и нового типа телефонных аппаратов — IP (SIP) телефонов.

IP-АТС  бывают как аппаратными, так и программными. В первом случае, это реальные устройства, во втором — программы, эмулирующие работу АТС, и устанавливаемые на компьютер.

Казалось бы, всем пора забыть о традиционной телефонии и смело ринуться в объятия IP-телефонии. Но торопиться не стоит.

  • IP- телефония имеет смысл только при наличии качественного и стабильного Интернета. Таковой есть далеко не везде.
  • Полный переход на IP-телефонию = полная зависимость от провайдера. Любое недопонимание (мягко говоря) — и нет у вас ни Интернета, ни телефонной связи. А так все хорошо работало!
  • Авария в электросети — отключились компьютеры — закончилась IP-телефония.

По этой и по ряду других причин очень многие компании не спешат полностью переходить на IP-телефонию, а прибегают к т.н. конвергентным решениям. В рамках этих решений к мини АТС подключаются IP(VOIP шлюзы, и компания продолжает пользоваться всеми преимуществами традиционной телефонии, а заодно и плюсами IP-телефонии.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: